“当志愿者最吸引人的地方就在于，它让你时刻都能感受到彼此的信任和帮助，感受到自己创造的价值。这次担任孔子学院大会志愿者感受之深刻，之强烈，只有亲身参与后才能有所体会。有时候看到其他志愿者们忙活的样子，我就不好意思说自己累。受到信任与帮助，取得进步和反思。作为一个大四的‘老志愿者’，我感觉自己非常荣幸。”来自酒店组的志愿者洪向涛如是说，这也代表了一批在孔子学院大会中忙碌穿梭的志愿者心声。­

12月7日至8日，第九届孔子学院大会在厦门成功召开。这是孔子学院大会首次在北京以外的地区举行，引起了各界的广泛关注。作为此次孔子学院大会的承办方，厦大为孔子学院大会的顺利举办付出了许多努力。其中，大学生志愿者就是非常重要的一环，会议期间,厦大的志愿者也给世界各地的朋友们留下了深刻印象。

为确保孔子学院大会志愿者工作顺利进行，校团委在10月下旬就启动了志愿者招募工作。10月28日起，通过网络、海报等渠道发布志愿者招募通知，发动学生积极参与大会志愿服务工作。两周内，共有1050位同学报名参加此次大会的志愿服务，经过中、英双语面试，最终根据工作需要遴选出861位学生志愿者，分别加入了筹备组、材料组、机场组、vip组、酒店接待组、车辆组、餐饮组、内务组、后勤保障组、安检组、宣传组、五先盯人组、礼仪队等十二个小组中去，每个组都由校青年志愿者行动中心（以下简称“校青协”）的学生骨干担任领队。

随着孔子学院大会举办时间的临近，11月25日，校团委组织全体志愿者进行统一的岗前培训，由国家汉办的工作人员，对入选志愿者进行详细的工作说明。明确工作整体要求与任务后，志愿者立刻加入各个工作组，开始紧张而有序的工作。

12月6日是与会嘉宾到厦的时间。在这之前，由校学生会、研究生会、社团联合会的60余名学生干部组成的材料组志愿者，进行了通宵达旦的材料分装工作。几十车的会议材料于5日晚送抵科艺中心，在材料组老师的带领下，这些志愿者把所有会议材料、物资细致地分类、规整、装箱，赶在来宾抵厦之前，连夜送往各个酒店，这项工作从5日晚20点一直持续到6日清晨6点。几乎与此同时，6日早上6点15分，机场组的志愿者们坐上大巴奔赴机场，迎接嘉宾们的到来。由于与会嘉宾来自世界各地，航班时间不统一，志愿者从早上9点一直工作到晚上23点，长时间的等待和站立对他们是一种考验，而2300多名嘉宾的庞大数量也对志愿者工作的精细程度提出了很高的要求。与此同时，酒店接待组的志愿者也在厦门的十余所酒店紧张地等待着。在这里，他们要负责嘉宾的登记、入住、出行、用车、用餐、参加会议等一系列工作，还要随时了解嘉宾们的一些个人需求。

12月7日，孔子学院大会正式开始了。对于每一位志愿者来说，这一日都将会是他们难忘的一日。早上7点，各组的志愿者聚集在科学艺术中心，坐上大巴奔赴国际会展中心。刚刚入冬的厦门，清晨寒风阵阵，志愿者们穿着整齐的正装，努力驱赶困意。进入会议中心后，志愿者由组长分配各自的任务。尽管与会嘉宾都还未到场，但志愿者们都已经打起了十二万分精神。为了随时应对突发状况以及保证各组的工作交接顺利，每个组的主要成员都配备对讲机，保持通话状态。

随着嘉宾的入场，志愿者的工作正式开始了。每一个电梯旁、每一个房间入口，随处可见会务论坛组的志愿者们笔直站立着的身姿。他们要负责嘉宾的引导工作，还要守好自己负责的出入口，以防特殊情况的发生。安检组、餐饮组、后勤保障组、车辆安排组等各个组的志愿者都在自己的岗位上忙碌着。几乎每一个角落，都可以看到志愿者的身影，不厌其烦地解答嘉宾们的各种问题、为嘉宾们指明道路、提供周到的服务，每一个细节深处都体现着厦门大学青年志愿者的文化素养和奉献精神。

为了保障志愿服务的连续性，志愿者们不仅几乎没有休息时间，连午餐时间都被压缩到最短。他们必须在短短地十五分钟内结束用餐，随后又要立即投入到开幕式结束的工作中去，引导嘉宾离席、用餐。下午的分论坛工作依然对志愿者提出了很高的要求，负责各个大厅的志愿者们在嘉宾们的用餐时间整理桌椅、检查电子设备，在嘉宾离席后还需要回收嘉宾手里的同声翻译设备并检查数量。

分论坛结束后，已经忙碌了一天的志愿者并没有停歇，他们即将面临这一天最为艰巨的工作之一。此次大会在晚上为嘉宾们安排了闽南大戏院的表演，展示中华文化的别样精彩。然而会展中心距离闽南大戏院尚有步行10分钟左右的路程，为了确保嘉宾们能够安全顺利到达，在这一段并不长的路上，每隔十米就安排了一位志愿者手持“往闽南大戏院”的牌子，为嘉宾指明方向。同时为了照顾有事离开的嘉宾，志愿者们还兵分两路，在另一条路上安排人员指明停车场方向。此时厦门岛已经笼罩在浓浓的夜幕中，寒风瑟瑟，志愿者们坚持站在自己的岗位上，用微笑展示自己最美的一面。

12月8日下午，孔子学院大会在我校建南大礼堂顺利闭幕，但志愿者们的工作并没有随着大会的落幕而结束，他们继续承担起会场整理、校园导览、送机等各项工作，有些志愿者的工作一直延续到12月9日晚上。

此次大会的顺利举办离不开志愿者们的工作。他们的微笑点亮了会场，他们的志愿服务精神也收到来宾的肯定。同时，他们自己也从中获取了许多成长和快乐，就像其中一位志愿者所说的那样：“看到受助人的微笑就会感到很满足。”经过这些天的工作，许多志愿者都表示他们更加喜欢“志愿者”这个身份了。

孔子学院大会是一个国际性的活动，这些可敬的志愿者们向全世界的来宾展示了厦大学子的青春风采，无论台前幕后，每一位尽心尽力的志愿者，都是当之无愧的“最美志愿者”。

(校团委厦大青年宣传中心文/陈雅琪)