2014-09-26 19:08:00 来源:中国广播网
央广网厦门9月26日消息(记者 陈庚)厦门大学品牌与广告研究中心今天首次发布“中国市场品牌健康监测报告”,以国内36家网络媒体去年一年的新闻报道为依据,监测和衡量50个国内企业知名品牌的健康状况。
报告显示,中国知名品牌的健康指数不容乐观,影响品牌健康的三大因素分别为诚信、业绩和产品。国企的品牌健康指数普遍高于民企,但是呈现两极差异分布,民企则相对均衡。
在这项监测报告中,品牌健康指数是指在一年内,未出现关于某品牌负面或不利报道的新闻媒体占所有监测媒体的比重。即报道某品牌负面或不利消息的媒体越多,该品牌的健康指数越低,反之,则品牌健康指数越高。为了便于理解和运用,研究人员将品牌健康指数的取值范围放大100倍,由0-1变成0-100。
该研究根据2012年四项关于国内品牌的价值评估结果,选出50个排名靠前、具有代表性的品牌进行监测,其中民企品牌12个,国企品牌38个,涉及日化、视频、服饰、金融等诸多行业。同时,根据相关媒体价值分析报告,选出36家网络媒体作为品牌监测媒体,进行资料采集和统计分析。
监测结果显示,50个知名品牌在2013年度的品牌健康指数为71.4,相对于2012年下降了3.5,说明中国知名品牌的健康状况尚有较大的提升空间。其中,健康指数最高的达到99.8,健康指数最低的为26.2。影响这些品牌健康与否的主要因素为诚信、业绩、产品质量、股情,特别是诚信,占比高达22%。涉及的诚信问题主要包括欺诈、乱收费、承诺不兑现、不自律、违约、违规、违法等。
厦门大学新闻传播学院常务副院长黄合水表示,尽管一些企业会委托市场研究公司对自身品牌进行周期性监测,但这些监测数据往往是通过对目标消费者进行问卷调查获取的,难以全面了解企业品牌可能存在的健康问题。网络时代大数据的飞速发展,为企业通过网络媒体报道了解品牌健康指数提供了另外一种路径。
黄合水还介绍说,《中国市场品牌健康监测报告(2013)》将由厦门大学出版社公开出版发行,同时,监测数据和研究成果将主动免费提供给相关企业参考,以期能促进中国品牌良性发展。