据英国《每日电讯报》报道，厦门大学与包括牛津大学、哈佛大学在内的其他15国际知名学府一齐被收入全球最美校园的榜单，如祖国的东南隅的一颗明珠，她以细腻柔美的秀景和古朴雄浑的底蕴吸引了来自世界各地的数目庞大的游客。为了更好地引导游客们合理、文明、有序地参观校园，从2012年“十一”黄金周开始，我校成立了校内志愿者服务站点，分别位于人群密集的西校门、大南校门和三家村广场，为四方游客答疑解惑、提供帮助。

我们的厦大 世界的厦大

“小同学，请问一下厦大里头哪些地方比较值得去看啊”；“听说这里的上弦场拍过电视剧吧，应该怎么去啊”；“我们是新婚夫妻，想去情人谷看看，从哪边走才能到呢？”；“想尝尝校内的午饭，请问去哪个食堂好呢”；“孩子拉肚子了，请问哪里有药店吗”……每个周末的清晨，都能看到“红马甲们”在小帐篷周围忙碌，面对络绎不绝的游客，各式各样的需求——有人问路，有人借桌子写明信片，有人借帐篷遮阳光稍作休憩——志愿者们几乎没有坐下歇息喝水的时间。一天下来，清脆的嗓音渐渐沙哑，而耐心和笑容始终不变。曾经有一位来自俄罗斯的游客前来服务站问路，由于志愿者不会说俄语，俄国游客的英文的沟通也不流畅，志愿者赶紧电话找到了外文学院俄语系的同学帮忙翻译，从与这位国际友人的交谈中得知，原来远在西伯利亚也有不少人希望能来厦门大学进行交换学习，感受这里的文化氛围。“我觉得很自豪，因为我就读于这所被许多人甚至是国际友人憧憬的大学”，志愿者在采访中如此说道。

“之前从来没关注过太多学习之外的事情，也没有那么明显的作为厦大学生的自豪感，但是在志愿服务的过程中，面对对厦大美誉不断的各国游客、夸赞我们会读书、懂礼貌的叔叔阿姨、希望长大以后跟我们一样考上厦大的中小学生……这时候我才内心深深滴感受到自己作为厦大人的自豪感。”

这是所有志愿者共同的心声。

我们的服务站 我们的风采

志愿者的上岗都需要要经过厦门大学青年志愿者行动指导中心的专业的培训，提供常见问题的答案和提供帮助的技巧。而志愿服务站也不仅仅是小帐篷和红马甲，校青协还精心准备了简易地图、服务手册等，发放给慕名而来的游客们。对学校的熟悉，对校内历史的体会，优秀的表达能力，较高的外语水平，诚挚的内心，厦大学子较高的综合素质成就了志愿服务站的成功。

“Beautiful accents.（很好的英语口音）”“びっくりした、ここの大学生、日本語もできるんですね（这里的大学生连日语也会说，真是惊人啊）”！服务站的志愿者告诉我，经常有不懂中文的外国游客来寻求帮助，他们也从不吝啬赞扬和感激的话语。“总有一种学有所值的感觉吧。”服务站就是这样一个神奇的地方，它为校外的来宾提供了帮助的同时，也赠与了我们志愿者们无以伦比的礼物，也许是自信，也许是自豪，也许是沟通。在这里，可以切身感受到厦大学子的风华正茂和南强之花的神采飞扬。

厦大是我们的，也是中国的，世界的。服务站的建立，不仅让外界更好地参观、了解并感受厦大的风景和文化，也令校园内的学生生活更加和谐安宁。不得不说，这是值得我们所有厦大人去传承和付出的优秀传统和服务项目。

（校团委 校青年志愿者协会 黄宇宏）