近年来，随着数字化发展，网络购物也成为师生日常生活的重要部分，校内的快递收发数量呈现大幅增长，由此带来的各快递公司将包裹快件就地堆放、环境脏乱；大量快递车辆和人员进出校园，存在安全隐患；各家快递标准不一致，收费模式混乱等等问题，破坏了原来整洁、有序的校园环境。

为贯彻落实国务院关于《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》提出的:“鼓励学校、快递企业、第三方主体因地制宜加强合作，通过设置智能快件箱或快件收发室、委托校园邮政局所代为投递、建立共同配送站点等方式，促进快递进校园。” 同时加强校园环境整治，解决校区快递服务“乱象”，学校拟加强对快递的规范管理，对校内快递业务进行整合，探索集中收件、智能投递的校园快递服务新模式，给师生员工提供更加便捷、安全的服务，共建“美好厦大”、“智慧校园”。经过考察调研，学校决定在现有几个快递集中网点建设自助取件区（“鸟箱”智能快递柜组），利用“鸟箱”智能柜消化大部分的校园快递；并对原有的厦大信箱进行改扩建，建设相配套的快递人工服务点，人工服务点主要是作为快递投递流转暂存场所，处理超大件、货到付款件等异常件以及破损、退件、揽收件等相关业务，与师生互动。

新的邮政快递大厅投入使用后，信箱原来主要承担的报刊、杂志分发、平信、印刷品等主营服务仍保持原样不变，而此前挂号信、包裹、EMS快递揽收及投递等给据邮件业务合并到快递人工服务区，由原来的团队组建及承接智能快递服务系统相配套的人工服务。“鸟箱”智能快递柜由学校后勤集团与厦门奕宝互联科技有限公司合作经营。

（后勤集团）