第九届孔子学院大会已落下帷幕，当明发戴斯酒店接待组的老师和同学送走最后一位参会嘉宾后，那颗紧张忙碌的心才有机会稍作休憩，而由长时间、高强度工作带来的疲倦、不适此时便一起袭来，重重将大家击倒……所谓“兵马未动，粮草先行”，回顾这次盛会的筹备工作，酒店接待这个默默无闻的幕后工作组时刻顶着巨大的工作压力，而最具压力的无疑是来宾入住前的24小时。

5日上午9：00，接待组全体到位，明发戴斯酒店由5名老师和10名学生志愿者组成的团队要在未来3天里负责酒店全部客人的注册、住宿、餐饮、会议引导及接送机服务。按照事先的周密分工，大家核对客房、联系餐厅、安排停车场、接待提前入住的来宾，一切工作有条不紊。明发戴斯酒店起初只安排了90位代表入住，直到来宾入住的前一天，入住名单更新了6次之多，入住人数也飙升至170人，这给酒店接待组带来了巨大的压力。然而更大的挑战随着暮色的降临悄然而至。

凌晨1:30，学生志愿者们早已睡去，急促的电话铃声响起，领取会务材料的通知到了。为了保证学生志愿者们能够好好休息，应对第二天高强度的接待工作，组长陈夷老师决定由他和另外两名男老师去领取会务材料。当夜，科艺中心一楼灯火通明，人头攒动。尽管对该任务有足够的思想准备，面对堆积如山的会务材料时，大家还是震撼了。核对、点数、装箱，十几种材料整整装了20几个大纸箱。三位老师硬是靠手拉肩扛把所有的材料装上了卡车。

凌晨5:00，一量载满物资的卡车悄悄停在明发戴斯酒店门口，早已等候的留守老师和志愿者们以最快的速度卸货，搬运……在酒店大堂昏暗的灯光里，志愿者排成一列，以流水作业的方式，默契的给材料装袋。由于大会来宾有18个类别，每个类别的材料都不相同，要用最快的方式将材料分发到来宾手中并保证没有错漏，对任何一名酒店志愿者来说都是个挑战。在负责老师的指导下，志愿者通过“大类合并装包，小类单独专递”的办法将复杂的分类合并成6类装包材料，并根据来宾名单标注好包号，通过指定专人负责，报道-注册-引导-讲解-领取材料标准化流水作业的方式很好的解决了这个问题。

6日上午9:00，酒店大堂一切井井有条，在巨幅欢迎背景板前，负责注册的志愿者身着正装，精神饱满，面带微笑，娴熟的引导着来宾。奋战了24小时的老师和志愿者们，又投入到了新的工作中，有人在微博中悄悄写道“昨夜，厦大未眠”。

（接待组-明发戴斯酒店组 王晓萌）