12月8日下午4点40分，随着第九届孔子学院大会在厦门大学建南大会堂落下帷幕，从世界各地赶来参会的来宾开始了游览美丽的厦门大学思明校区的行程。

当与会来宾们从建南大会堂东西南三侧大门走出的一刻，50名身着正装、佩戴志愿者证、携带小蜜蜂无线扩音器、手持“校园参观”导示牌的讲解志愿者们，面带微笑主动上前引导来宾们参观美丽的厦门大学校园。同时，8名礼仪志愿者手持带有箭头标识的“中方座谈会”指示牌，沿建南大会堂东西南三个出门分布，沿途一直延伸至科学艺术中心，引导孔子学院中方院长参会。来宾的参观路线共分为三条，以环绕美丽的芙蓉湖为主，途径上弦场、陈嘉庚校主铜像、群贤楼群、校史馆、嘉庚广场、逸夫楼、芙蓉楼群、自钦楼学生活动中心、人类博物馆等，一路上讲解志愿者们用中英文介绍着各处景点，让来宾在有限的时间内既欣赏到厦大美丽的景色，又能增加对厦门大学人文历史文化的了解。此外，在参观路线上，还设立了31个志愿者服务点，120余位志愿者，每个服务点配有两到四名驻点志愿者，为来宾提供路线引导、景点介绍、校情咨询，帮助拍照等服务。做到每一条参观路线，都贴有黄色地标，便于选择自由行的来宾们参观厦大校园。志愿者们细致的讲解、周到的服务赢得了来宾们的高度称赞，让他们感受到了厦大人的热情与好客。下午5点50分许，来宾们返回大巴，校园参观行程圆满结束。

看似短短一个多小时的校园游览，却凝聚着校园参观组全体师生的辛勤付出，尤其是蔡振磊和王延斌老师不分昼夜、放弃休息天地认真负责和忘我工作精神，给校园参观组师生们起到了榜样的作用。为了给来宾们留下一个美好的回忆，在组长的带领下，校园参观组全体动员，做好参观方案，牢记“细节决定成败的办事铁律”，认真落实好每一项工作。物资准备方面，给每位来宾制作、发放一面印有厦大校园3D场景，一面印有厦门大学及校内主要景点的中英文简介的彩色版《厦门大学导游地图》，便于来宾们在参观校园时更加直观的欣赏厦大美景；为每位讲解志愿者配备一台小蜜蜂无线扩音器和一块手举牌等；参观路线制定方面，提前数日，实地踩点，按照分时、分散、分路的原则，最终确定三条游览路线，并在参观当日提前张贴好地标；志愿者管理与培训方面，安排专人全程协调负责，提前做好160余名志愿者的培训工作，明确不同类型志愿者的服务内容，强调注意事项，为每位志愿者提供一张标有参观路线和志愿者服务点的校园导游线路图，要求随车讲解志愿者在大巴车上用中英文宣读温馨提示；当天下午闭幕式开始后，参观组老师们集中带领讲解志愿者提前熟悉路线，并介绍应重点介绍的景点；现场协调方面，与志愿者组、保卫组、会场组等提前沟通，以及派出志愿者在建南大会堂中间人行道上疏导来宾领导就近大门出行，联系大会主持人安排在闭幕式后宣读中英文友情提示通知；当天上午8时许，校园参观组全体老师和部分志愿者便开始了最后的准备工作，再次探查路线，确认地标张贴位置，一切工作都在紧张中有条不紊的进行；闭幕式结束后，建南大会堂的三个出口，都安排了专门的负责老师，以应对各种突发状况，并在来宾们全部离开建南大会堂后，分别沿三条路线走访，做好后续的服务工作。

当来宾们乘兴而来，尽兴而归时，校园参观组的工作仍未结束，回收整理、物资，清理地标，让美丽的校园恢复原样，所有工作人员一直忙碌到了晚上9点多，才基本完成扫尾工作。作为第九届孔子学院大会幕后的工作人员，校园参观组的师生们无怨无悔，默默付出，为孔子学院大会的圆满闭幕奉献着自己的一份力量，为来宾们参观美丽的厦大校园提供了强有力的保障。

(校园参观组)