11月28日,厦门大学学生膳食委员会第一站——芙蓉餐厅会议顺利召开,校团委张晴、后勤集团饮食服务中心主任洪永康、副主任张金满、芙蓉餐厅主要工作人员、校院学生膳委会委员代表出席了本次会议,会议由校学生会副主席、校膳委会主任王坤主持。
张晴首先提到今年学生膳委会同往年的不同之处:各餐厅的饮食服务工作均接受全校学生的共同监督。膳委会不仅起到桥梁纽带作用,保证餐厅与学生之间的深入沟通,由学生代表积极向食堂反馈从同学当中收集到的有关改善餐饮服务的建设性意见与建议,食堂听取意见,协调改善,还将想方设法,通过有效活动形式,增进同学们对食堂日常工作的理解,实现学生饮食生活质量提高与餐厅餐饮服务水平改善的良性互动。
会上,校院学生膳委会委员畅所欲言,积极反馈同学们对芙蓉餐厅日常餐饮服务的意见和建议,分别就菜式品种、饭菜质量与分量、饭菜价格、个别饭菜供应时间、环境卫生、服务态度、食堂秩序等问题发表了观点,并提出明码标价、增设菜式种类、适当延长热销饭菜的供餐时间、放置公用微波炉、早餐增设售卖窗口、食堂设立意见反馈箱、公开采购渠道、评选优秀员工等建议。对于学生们的意见和建议,与会的后勤服务集团相关负责人员认真听取,做好记录,并对同学们提出的意见和建议一一作出回应,如延长热销菜式供应时间,菜式上尽量满足同学们的多样需求,加强对餐厅工作人员的培养与监管等,还介绍了餐厅在提供餐饮服务上硬件设施的科学投资,说明餐厅在提高餐饮服务水平上的用心,得到了在场同学们的理解与认可。在日常生活中,同学们对食堂有任何意见、建议,可以自觉寻找学生代表帮助反馈,或通过其他更为直接的渠道进行反馈,如拨打2187110进行投诉提议,后勤服务方面会针对同学们提出的问题及时解决与反馈。
会议在同学们与后勤服务工作人员的相互讨论与沟通中圆满结束。相信通过此次会议,能够有效增进广大同学与后勤集团饮食服务中心的沟通与理解,在监督的基础上提升食堂饮食服务水平,在交流的过程中保证学生的正当权益,促进校园饮食卫生文明向上发展。
(校学生会 杨茵 陈燕如)