近日，卫生部下发关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知，号召各级医疗部门本着“以人为本”的服务理念，深化医药卫生体制改革，为患者提供“服务好、质量好、医德好”的医疗服务，让群众满意（简称“三好一满意”活动）。

厦门大学附属第一医院借此契机，五一小长假开始，正式推出无假日门诊，进一步缓解群众看病难、尤其是看专家难。作为闽西南规模最大的三甲医院之一，2010年门急诊量创下360万的纪录，目前总院日均门急诊量已逾八千。虽然医院在全国公立医院中率先实行全预约，精确化的预约大量节约了患者的就诊时间。但除了周六上午有专家门诊外，其余节假日及周末时间上午只开放普通门诊，下午来就诊的患者只能看急诊，造成急诊超负荷运转，“急诊不急”的现象进一步加重。

为使患者周末及节假日也能够享受到三甲医院优质的医疗和保健服务，第一医院4月30日起实行无假日门诊，一年365天，天天安排普通门诊和专家门诊，B超、CT、磁共振、数字化X光拍片（DR）、检验、药房等辅助检查科室也同步开放。此举既有效缓解患者门诊看病拥堵的现状，又能为那些白天忙碌工作无暇看病、做检查的市民提供便利，有效解决“上班族”和外地患者看病存在的“两难”问题，同时也大大缓解医院的交通压力。

医院选择门诊量较大的儿科、妇产科、大内科、皮肤科、耳鼻喉头颈外科、骨科为首批开设无假日门诊的科室。同时医院将密切观察假日门诊的就诊情况，随着病人的增加，将开放更多的专科假日门诊，增加医生出诊量和医技力量的配置，更好地为患者服务。

杨叔禹院长表示，深化公立医院改革就是“要让百姓得实惠，让患者满意”，开放无假日门诊我们更看重的是社会效益。开设无假日门诊，无疑是短时间内有效缓解百姓看病难的最直接途径之一，这也是医院落实深化公立医院改革、深入开展创先争优活动、加强行业作风建设的重要举措之一。今后第一医院还将根据就诊患者的需求，推出更多的便民、惠民服务。

（附属第一医院 王丹）