3月7日,美国东海岸春光明媚,暖风拂面,特拉华大学孔子学院商务文化讲座再次在宾州林肯大学举办。孔子学院院长陈建国教授作了题为“正确理解‘关系’概念,创建共通商务语言”的讲座,林肯大学百余名师生出席了讲座。
陈教授讲座从正确理解“关系”一词这个视角切入,触及的是中美商务交流中与政治、经济、文化、伦理有关的深层次差异问题。陈教授认为,从文化层面看,关系包括个人关系、家族关系以及个人在集体中的定位。这三种关系的形成源于中国儒家思想中的“仁”和等级观念。从社会制度层面看,关系是一种“社会资本”。在中国,这种社会资本可以直接转化成经济资本、政治资本和象征性资本---感情、人情和面子。在人际交往和各种社会关系中形成的深厚感情,已经成为中国商业文化不可缺少的一部分。人与人交往中所表现出来的道义是人情的体现。人情是维系朋友之间各种社会往来不可或缺的因素。而面子,这个涉及到人的社会地位、名望和财富的资本和“关系”密不可分。西方人在与中国的经济交往中,要了解中国的“关系”和西方的生意经不相容。正确理解“关系”的本质及其存在的环境,借鉴国际企业成功的经验和智慧,学会打开中国的关系门户,建立关系,利用关系,同时还要学会维持关系。否则,很难涉足中国市场。虽然“关系”会带来某些负面的影响,但正确理解“关系”在生意之道中的重要性是不言而喻的。这些问题不会影响中国的发展,更不会影响中国与世界各国之间的往来。
陈教授讲座内容深入浅出、语言诙谐幽默、形式别开生面,再加上他儒雅潇洒的学者风度,在不经意间,听众经历了一场激烈的中西文化碰撞,更深层次地领略了中国文化的精妙所在。讲座激发了听众对中美文化深层次差异的浓厚兴趣,讲座结束后,人们仍就讲座中涉及的各种问题向陈教授请教,发表自己的观点,久久不愿离去。
(海外教育学院)