在教学科研节奏不断加快的当下，如何让文献资源更快抵达一线，已成为高校图书馆服务升级的重要方向。2026年4月，图书馆思明校区总馆“松鼠送书”服务全面升级，服务对象扩展至思明校区全体教职工，打破“到馆借阅”的时空壁垒，将一本本承载智慧的图书，及时精准送达教职工办公室，为每一份坚守与深耕，注入书香力量。

从“试点探索”到“校区覆盖”

“松鼠送书”服务始于初心，成于坚守。2017年项目启动，最初仅面向思明校区部分学院的专业教师开展试点。经过系统更新和持续流程优化，近期实现了服务全面升级，服务范围拓展至思明校区全体教职工，让不同教学、科研和阅读场景下的需求都能得到及时回应。从局部试点到全域延伸，不仅是图书馆服务前移、主动贴近一线的持续探索，更是对“以师生为中心”理念的完美诠释。

让服务多走一步，让教职工少跑一程

对教职工而言，一次借书，往往意味着需要在繁忙的工作中额外腾出时间往返图书馆，时间成本凸显，消耗了宝贵的教学科研精力。

“松鼠送书”精准捕捉这一细微需求，把原本属于教职工的“最后一公里”，转化为图书馆主动承担的服务环节。通过送书上门方式，减少往返时间，让教职工能够将更多精力投入到教学科研和日常工作中。从“专程借书”到“随需可得”，让资源获取和使用体验都更加流畅。

操作便捷，服务有温度

在提升服务体验的同时，“松鼠送书”也保持了简洁高效的使用流程。教职工只需在电脑端通过图书馆主页登录“我的图书馆”，或通过图书馆微信服务号“XMULibrary”，选择资源检索，再选择“我的图书馆”，检索所需纸质图书。在书刊详情页中，如有可借副本，选择“委托”，若无可借副本，选择“预约”，取书地选择“本部-松鼠送书（总服务台）”，并填写送书地址即可。

图书到位后，工作人员会与教职工联系确认送书时间，实现按约配送。

从在线申请到图书送达，每一环节都力求高效顺畅。“松鼠送书”以细致、贴心的服务方式，把书香送到身边，把支持落到实处，让图书馆的服务既有高效便捷的力度，更有温润人心的温度，成为陪伴教职工深耕教研、逐梦前行的坚实后盾。

（图书馆）