新华网络电视2015-07-04 11:26:58
超市里没有收银员,购物付钱靠自觉,没钱还可以赊账,这是厦门大学学生公寓中一家“诚信自助超市”的运作模式。从2014年开业至今,这家“诚信自助超市”已经成为学生生活中离不开的一部分。
“诚信自助超市”位于厦门大学勤业四学生公寓的楼道拐角处,占地面积不大,只有几排货架,分别摆放着方便面、作业本之类的小商品。左面墙上挂着“投币箱”。
超市的店长周志伟是厦门大学材料学院大三学生,作为厦门大学勤业学生先锋党支部的一员,周志伟自己着手调研,设计调查问卷。2014年11月,“诚信自助超市”正式运营。
厦大诚信自助超市学生店长 周志伟:我们最开始的一份调查问卷结果显示,泡面其实是大家最喜欢的,因为实际上在比较迟的时候,大家都希望有一碗热腾腾的泡面给自己补充一下体力,另外就是一些小面包,还有我们的矿泉水,还有一些饮料。
出于信任,超市设立了赊账本,方便一时没带零钱的学生自行登记,先买东西后交钱,但由于个人习惯不同,有的同学买东西忘交钱的现象时有出现。为此,运营团队不断调整,通过公布“诚信指数”等措施,大幅减少了坏账的比例。截至今年六月份,运营半年多来,尽管只盈利了700多元,但周志伟认为团队合作的经验才是最重要的。
厦大诚信自助超市学生店长 周志伟:平常我们可能学业压力比较大,平时的一些活动也比较零碎,比较琐碎,很难把大家召集在一起,我发现有这么好的平台,大家都能够为之奋斗,大家的这种力量都能放在上面,我就觉得很幸福。
从一开始的不理解,到现在的离不开,学生们已经习惯了“诚信自助超市”的存在,有时他们还会通过意见簿反馈建议,完善超市的运营管理。而还有一年就将毕业的周志伟为了使超市继续运营下去,他会经常反思改进团队的运作机制。
厦大诚信自助超市学生店长 周志伟:真正把制度落实下去,每个人分工非常明确,大家就能懂得我们到底责任在哪,大家就会因为有了制度所在,大家都会知道我们要怎么做,这样子才会提高整个团队的效率,也会使我们超市运行得更加流畅。
周志伟说,运营“诚信自助超市”的过程让他更加理解作为一个党员所应有的担当。
厦大诚信自助超市学生店长 周志伟:我觉得要勇于担当。因为担当是我们当代年轻人最需要的,也是这个时代最需要我们大学生站出来要做的事情。因为如果在生活中,如果你碰到一些事情,大家都是群龙无首的,大家都不知道该做什么,因为你是党员,你就应该站出来,就应该把握住正确的立场,然后把握好正确的方向 。
新华社记者付敏福建厦门报道。