参课1244人次，在线峰值752人，人均听课时长75分钟——这是26日晚直播首讲《高效文献检索，助力论文选题与写作》的数据。

疫情发生以来，图书馆在做好疫情防控工作的同时，充分发挥学校文献与知识中心的角色优势，举全馆之力，迅速组建策划与教学团队，积极选题，利用图书馆信息素养教育已有品牌“i学堂”，推出专题系列讲座《文献检索与论文编辑》。

在内容设计上，团队立足现阶段同学的实际需求来设计和优化教学内容，如馆藏文献资源的检索与获取、毕业论文的编辑与排版，精选符合现阶段需求的主题，对内容作精心策划与准备。教学主题包括：一站式检索与获取图书馆电子文献、助力科研写作的高效文献检索、文献管理软件导用、毕业论文编辑与排版，一共策划近十场讲座。专题既有通识性、关联性特征，符合现阶段学校各专业本科生、硕士研究生的共同需求，也紧密契合现阶段毕业生的文献编辑学习需求。

基于“i学堂”课程直播功能需求和主讲成员的个性化需求，团队在短时间内测试了多个主流的直播教学平台，包括腾讯会议、钉钉教学、雨课堂、Zoom、超星学习通和腾讯课堂等，在综合考虑界面直观性、功能易用性和网络流畅度的基础上，最终选择以腾讯课堂作为活动开展的平台。主讲成员与技术支持团队在课前也多次组织网络测试，保障直播课程的教学效果。

在宣传推广方面，图书馆充分利用新媒体手段，特别是自有的读者沟通渠道，包括微信公众号、微博、QQ交流群、微信主题群等，展开直播活动信息的发布工作。在此过程中，图书馆还充分开展与学校各部门的密切合作，包括学校教务处、研究生院、团委与翔安校区办等，构建多层次、立体化的活动宣传与推广网络，极大拓展了活动影响力和信息覆盖范围。

为了保障教学质量，团队成员间密切合作，共同保障直播活动的效能。每一次讲座除主讲外，设二至三名助教，参与到教学全过程，协助主讲老师在讲座过程中解答读者咨询，普及相关知识点，共同保证了课程的教学效果。从首讲的效果看，教与学的互动得到有力保障，效益明显，好评如潮。

直播课程系列活动不仅是对图书馆信息素养教学形式的有益尝试，也有力拓展了图书馆知识服务内容和角色定位；发挥了馆员的专业知识与服务能力，使得图书馆主动出现在教学前线，在人才培养体系中占据一席之地。

面对疫情，图书馆主动出击，多措并举，全力保障学校的教学与科研活动。多渠道、多角度推介网络资源并开展线上咨询，采访部也多方联络免费及试用数据库资源。图书馆官方微信和主页推送系列文章推介网络学术资源，内容包括网络资源访问攻略、数据库介绍、“i 学堂”信息素养直播课程等，做好特殊时期的文献保障工作。

二月初，积极推出预约外借纸本书服务，与研究生院、教务处合作推送“战‘疫’书单”，同时开展线上的文献传递、科技查新、成果证明、知识产权信息等服务，满足师生读者的应急需求。在数字资源方面，与信息网络中心一起，全力保障校外VPN访问。同时，利用于2019年6月加入的CARSI平台（中国教育科研计算机网统一认证与资源共享基础设施），成为继北京大学之后第二所开通CARSI认证服务的高校。目前共有12个主要常用数据库实现了机构身份认证模式访问，使师生在校园网外无需VPN，直接使用厦大身份认证获得资源访问许可，目前单日认证人次已超2000次/天，且仍在不断增长中。此举避免了VPN因短期使用量剧增而引起的连接不稳定、并发数受限、网络带宽不足等问题，为满足师生在校园网外使用学术数据库资源提供了重要保障。

为实现学校在新学期“学习不延期，质量有保障”的总体目标，2月7日，由研究生院、图书馆、信息与网络中心组成厦门大学SPOC维护小组，安排协调SPOC平台建设、服务支持、宣传推广技术保障等方面工作。

图书馆早在2013年，就已利用开放源码软件Moodle构建网络教学平台。为响应此次所有研究生课程均在SPOC平台上开课的要求，信息与网络中心和图书馆的工程师连续奋战，在开学前完成了SPOC平台的优化升级及测试任务。同时，图书馆组建了SPOC平台服务推广小组，先后发布三版平台使用操作手册，并开展线上培训活动。小组成员加入学院QQ/微信教师网络授课技术支持群，解答SPOC平台问题，协助老师开设课程，完成课程资料发布。以帮助老师更好地使用平台的各项功能。2月17日，新学期首个线上教学日，共5596名师生登录使用了SPOC平台，最高同时413人在线，网络总请求达186.8 万次，Mediasite 流媒体平台最高146人在线观看视频，CDN分发总流量1084GB，整体服务流畅，师生体验良好。

（图书馆）

责任编辑：谢图南